FRS Troubleshooting
Last updated
Last updated
ניתן להכנס ללינק ולראות מה מצב הסניפים.
שגיאת Connection Timeout מופיעה כאשר אין תקשורת מקומית בסניף.
כלומר - אין לנו גישה לקופה כלל (אנחנו מתקשרים והקופה לא עונה).
נפילת Connection Refused מופיעה כאשר יש תקשורת בסניף, אבל ה"צלחת" (פרוטוקול תקשורת) בקופה המקומית לא עובד. הצלחת היא תוכנה שמותקנת על מחשבי FRS שעובדת ברקע תמיד ומחכה להזמנות חדשות. במידה והיא נסגרת יש לפעול בצורה הבאה:
בקופה מס' 1
לוחצים Ctrl + Alt + Del
נכנסים למנהל המשימות (task manager)
מחפשים את התהליך בשם (TsCeSrv.exe)
בוחרים אותו ולוחצים סיום תהליך (End Process)
לאחר מכן יוצאים מהקופה (חזרה למסך הראשי - לדסקטופ)
נכנסים לתיקיה בדסקטופ בשם ERG
הולכים לתיקיה בשם PocketBeengo
ומפעילים את הקובץ TsCeSrv (לחיצה כפולה)
ניתן גם לראות את הסרטון בלחיצה